在当前的氛围中，灵活性和适应性通常是成功的关键，越来越多的领导者与由员工和自由职业者组成的团队做出了混乱。随着远程运输的发展和自由职业平台的兴起，这种趋势尤其加强。如果这种配置使能够利用灵活性的优势，那么它也会提出一个重要的问题：我们应该采用另一种方法来管理自由职业者和员工，还是同一规则适用于所有人？
这个问题值得仔细检查。管理人员应该根据员工的状况调整其管理风格吗？还是两种工人的动机，沟通和承诺等管理的基本原则，例如动机，沟通和承诺？
另一个法律和合同框架
首先，应该回想起员工与自由职业者之间的基本差异在于他们与公司的合同关系。该员工从雇佣合同中受益，通常是无限期的持续时间，其义务和权利由《劳动法》定义。他在雇主的指导下工作，他为他的日程安排，任务和目标强加了一个特定的框架。另一方面，自由职业者是一名自雇工人，通常是通过服务提供合同为特定任务的公司工作。因此，在管理时间和选择任务方面，他都有更大的自由。
这总共涉及管理方面的第一个区别。员工被整合到一个层次结构中，该结构通常更直接和涉及。自由职业者保留了自主权。经理的角色在这里扮演着重要性：他必须在尊重每个多样性的同时管理这种多样性。
沟通问题：监督和自主权之间
当您管理自由职业者时，沟通采用非常特殊的形式。与通常在每日沟通和非正式的工作环境中演变的员工不同，自由职业者通常必须以更具结构化和正式的交流为指导。的确，由于其独立性，自由职业者与公司之间的关系更加遥远，有时需要在其任务的进度上获得更常规和明确的回报。
对2023年进行的对麦芽平台的研究表明，有68％的自由职业者认为与客户的良好沟通对他们的使命的成功至关重要。这项研究还强调，交流的频率，尤其是期望和目标的清晰度，是保证自由职业者有效性的核心要素。
因此，对于经理而言，这意味着他必须通过确保从任务开始定义期望来建立与自由职业者的非常具体的沟通方式。另一方面，对于员工而言，由于公司的身体邻近和每日互动，沟通可能更为非正式。当然，沟通对于两种类型的合作者仍然很重要，但是它采用不同的形式和节奏。
目标管理：一种常见或特定的方法？
目标管理是自由职业者和员工之间差异的另一个领域。对于员工而言，这些目标通常是在年度绩效评估的背景下定义的，并且通常与公司的战略保持一致。目标的重新估算是在更长的时间内完成的，并且通常以集体方法在团队或部门内进行。
对于自由职业者来说，目标的管理更为准时。这些任务通常是在短期或中期的，并且目标必须是精确和可衡量的，因为自由职业者通过任务报酬。法国BPI在2023年进行的一项研究表明，有53％的自由职业者更喜欢从事短期任务，因为这使他们能够更好地控制自己的时间表并适应各种项目。这种较短的时间性要求管理人员采用更敏捷和动态的方法，以确保目标在定义的时间段内清晰可实现。
对于经理来说，这意味着采用不同的方法。对于员工而言，定期评估和团队会议通常足以跟随项目的发展。但是对于自由职业者来说，有必要从任务开始时进行频繁的控制点和对期望的澄清。经理必须知道如何适应他的方法，并在监视自由职业者时提高了灵活性。
动机和承诺：适应的杠杆
自由职业者的主要困难之一是动机和承诺的问题。自由职业者虽然自由同时为几个客户工作，但有时可能会缺乏在员工中发现的情感参与。的确，雇员通常更融入公司的文化中，并从与雇主建立长期关系中受益，这对公司的目标产生了更深入的承诺。
对于自由职业者来说，动机主要是外在的：它在于报酬，使命的类型和专业声誉。因此，经理必须特别注意这些要素，以通过为他提供刺激任务并评估他的专业知识来维持自由职业者的参与。建立灵活的工作环境，自由职业者可以在尊重目标的同时以自己的节奏发展，这也是一个重要的动机因素。
对于员工而言，企业文化，社会福利，职业发展机会和刺激的工作环境可以加强承诺。经理在团队管理，认可工作和协作环境的实施方面将发挥重要作用。
忠诚：一种截然不同的方法
员工的忠诚通常基于传统杠杆：工资增加，职业发展，福利等。对于自由职业者来说，忠诚度是一个不同的问题。随着自由职业者与许多客户合作，忠诚度更多取决于任务的质量，信任关系和任务的复发。
对2023年进行的自由遵守天文台的一项研究表明，有42％的自由职业者估计，他们与长期客户的关系首先符合任务的清晰度和对技能的认可。因此，经理必须保留自由职业者，确保保持信任关系，提供有趣的任务并认识其工作价值。
