无疑,会员营销是品牌与目标受众建立联系的有利可图的渠道,但它也已成为欺诈活动的热点。不诚实的分支机构采用欺骗性做法来主张其委托,影响对会员计划的信任并损害真正的分支机构。
作为会员经理,警惕是关键。以下是关键警告信号,可能表明您的竞选活动中的欺诈活动:
过于善良的KPI绩效:在数字营销中,完美是罕见的 – 会员活动也不例外。如果会员始终达到或超过每个KPI,例如铅或销售目标,那么该调查了。尽管它们的性能可能显得出色,但它可能是欺骗性策略(例如Cookie馅料),单击垃圾邮件和注射的封面。会员劫持有机交通,并将其作为付费流量分享。因此,品牌最终要为自己的销售 /潜在客户(有机地进行)付出代价,并且在幻想中,分支机构为他们提供了很好的表现。
搜索广告上的CPC中的Spike在CPC中的峰值:针对品牌关键字的每次点击成本(CPC)的无法解释的激增可能表明会员在搜索广告上竞标您的品牌关键字。这些术语通常会吸引忠实客户的高质量,低成本的流量。会员经常模仿这些广告,将用户引导到品牌的网站,同时将转换归因于自己。这种策略会膨胀您的广告支出,因为分支机构提高了出价价格,同时为真正的高档用户付出了佣金。
没有交货的订单:有些分支机构通过将伪订单放在垃圾地址来使订单量充气。这些订单,尤其是现金交付(COD),交货尝试失败,并将其标记为收益(RTO)。尽管没有实际的履行,但分析表明命令,导致品牌向分支机构支付不当的委员会。
剥削会员活动的转售商:分支机构可以与转售者合作,为他们提供一部分佣金以降低您的定价。例如,如果品牌的产品以100卢比的价格上市,并且会员获得10%的佣金,则经销商可以以100卢比的价格购买,从会员那里获得5卢比,并以97卢比的价格出售。这意味着会员有效地使用该品牌佣金提供折扣,使您的产品在转售者平台上比您自己的网站便宜。
假影响者:一些分支机构化妆师作为影响者,但没有推动真正的参与。他们没有利用他们的受众,而是在优惠券网站或交易共享平台上提供了折扣代码,从那里用户最终在该品牌的网站上产生了性能的幻想。结果,他们使用折扣代码获得了佣金,而无需将任何真正的用户带到该品牌的网站。
如果您在会员活动中发现这些标志中的任何一个,请迅速采取行动。欺诈性实践不仅浪费广告支出,还会破坏对关联生态系统的信任。打击这种需求透明度。确保对广告系列数据的全面可见性,以客观地评估绩效。另外,验证交通质量。定期监视和验证会员流量以检测和减轻风险。最重要的是,促进可信赖的合作伙伴关系。与分支机构合作,他们优先考虑道德实践以建立可持续的长期关系。
通过保持积极主动并确定透明度的优先级,品牌可以保护其投资并培养有利于所有利益相关者的会员生态系统。
作者是Mfilterit的联合创始人&CTO。表达的观点是个人的,不一定是Financialexpress.com的观点。