该公司产品和工程总裁Velchamy Sankarlingam表示,Video Communication Platform Platform Platform Zoom希望扩大其在该国的数据中心能力,以解决其基于CLO UD的电话系统Zoom Phone的需求不断增长。
该公司在孟买和海得拉巴有两个数据中心,现在又增加了六个数据中心,以管理圆圈的Zoom电话 – 浦那,钦奈,孟加拉鲁尔,班加罗尔,海得拉巴,孟买和德里。一旦有其他圆圈中对缩放手机的需求,Zoom将考虑扩大其数据中心容量。
随着越来越多的企业和个人采用变焦电话,对服务器和存储的需求也会增加。这种增长需要更多的数据中心,以确保变焦可以处理扩展的用户群,而不会损害服务质量。
Zoom Phone目前居住在Pune和Chennai,是一个云业务通信平台,可帮助企业通过WiFi,Cellular Data拨打和接听电话,并可以从视频到语音通话,从台式机转换为手机,并带有其他各种聊天管理工具。它用更灵活的互联网动力解决方案代替了传统的电话线,使员工可以从任何地方进行交流 – 无论是在办公室,在家还是在旅途中。
“它(扩展缩放手机)取决于我们看到的需求。在这六个圈子中,我们有自己的客户在这些位置拥有员工。而且,如果客户在其他圈子中有员工,我们可以扩展服务。” Sankarlingam说,并补充说,除了Pune和Chennai之外,在所有其他Cimples Zoom Phone中,都正在测试。
Zoom Phone以基于座椅的型号运行,这意味着您可以为可以访问电话服务的每个“座位”或用户付费。通常,每个座位都包含一个电话号码,并允许用户通过Zoom Phone拨打和接收电话。
在印度,Zoom于去年10月从电信部(DOT)获得许可后,于去年10月推出了Zoom电话服务。随着发布会,该公司标记了其进入云电话领域的进入,挑战了Call-Centre解决方案提供商,例如Exotel,Ozonetel,Knowlarity,Twilio和Zoom的同行,例如Cisco Webex,Microsoft等。它提供视频,音频,聊天,客户管理的优势,全部位于一位。
根据Sankarlingam的说法,Zoom Phone在Pune和Chennai中获得了良好的吸引力,尤其是来自跨国公司(MNC)。这是因为在印度,大多数公司仍然使用传统系统,例如私人分支交易所(PBX),并且需要基于云的Internet解决方案。
当被问及Zoom在印度正在考虑的投资数量时,Sankarlingam说:“我们需要投资很多设备。因此,这是硬件,软件,人员和资源等的结合。”
Zoom的视频会议解决方案在COVID-19大流行期间猛增,最近的增长率下降了。
“我们的增长放慢了,因为流行前,我们就像一家3亿美元的公司,然后是大流行后,我们大约是40亿美元。在此期间,我们增长了10次,没有其他公司发展得这么快。当您成长太多时,您的增长率会减慢。” Sankarlingam说,并补充说,Zoom的收入从未下降。
最近,Zoom一直在其AI产品(例如Zoom AI Companion)上进行依靠 – 其生成的AI助手可以帮助企业总结客户和团队聊天,并提供成绩单,语言翻译,撰写电子邮件,发送日历邀请,生成后续任务,以供遵循以下任务 – 不仅仅是其他事情。
“ AI是每个人的首要思想。而且,如果您查看AI,市场上的大多数供应商都为AI的溢价收取了费用。他们收取的费用大约为30美元,但Zoom订阅每月以青少年美元为单位,但其中包括所有AI功能。” Sankarlingam说,并补充说,该公司拥有超过400万使用AI的客户。
10月底,Zoom拥有192,400个企业客户。对于全财年的全部,Zoom以46.56亿至46.61亿美元的总收入为指导。