Quick commerce 公司的销售额在 12 月 31 日飙升至前所未有的水平。然而，行业领导者预计，随着竞争加剧和市场动态变化，2025 年的道路将十分艰难。
Zepto 联合创始人兼首席执行官 Aadit Palicha 在 LinkedIn 的两篇独立帖子中强调了该行业的显着增长以及面临的挑战。 “今年除夕夜的销售额比去年增长了 200%。然而，到 2025 年，人们将越来越清楚地认识到，电子商务需要卓越的执行力才能蓬勃发展。”Palicha 说道。
Zepto 的销售速度惊人，每小时移动 3,345 个冰块，比去年增长了 2.62 倍。
“客户价值主张将迅速提升。单位经济效益和建立运营杠杆的努力将会发展，该行业的资本市场环境与 2024 年和 2023 年相比将出现显着不同，”Palicha 表示。
与此同时，Blinkit 首席执行官 Albinder Dhindsa 在 12 月 31 日评论销售时表示，该公司实现了“单日最高订单量”。受欢迎的商品包括葡萄、薯条和苏打水——反映了节日趋势。 Swiggy Instamart 也创下了新纪录，其除夕夜销售额翻了一番，售出超过 50 万包薯条。可乐软饮料销量猛增394%，透明软饮料销量猛增941%。
BigBasket 确认了其快速配送的承诺，通过 Tata 1mg 扩展到药品领域，并探索 2025 年的食品配送。与此同时，Blinkit 在新推出的大订单车队的支持下，扩大了产品范围，包括加热器、间歇泉和空气净化器。
电子商务领域正变得越来越拥挤。 2024 年，电商巨头亚马逊和 Flipkart 加入了竞争，而 Myntra、Nykaa 和 Reliance Retail 等国内企业则试点了更快的送货服务。 Blinkit 以超过 40% 的份额保持市场领导者的地位，其次是 Zepto 和 Swiggy Instamart。
Datum Intelligence 分析师 Satish Meena 强调了该行业的多元化。 “我们预计会有更多的参与者在时尚、电子、美容和药品等领域尝试电子商务，”Meena 观察到。
一位不愿透露姓名的 Blinkit 高级官员强调，需要创新来维持市场主导地位。 “市场变大了，玩家数量也增加了。我们专注于创新并扩展到更多城市，”该高管表示。
尽管增长强劲，但行业领导者对未来持谨慎态度。帕利查关于卓越运营的评论强调了在执行力至关重要的行业中犯错的可能性很小。
摩根士丹利最近的报告进一步证实了这一观点，预计到 2025 年，电子商务的总订单价值 (GOV) 将超过食品配送。不过，该报告警告称，随着市场的成熟，将面临挑战。报告指出：“随着整体市场的成熟，增长和潜在市场份额损失的真正挑战将会出现。”
各公司正在通过产品多样化和注重客户保留来做出回应。 Zepto 的“SuperSaver”计划鼓励批量订购，而 Blinkit 和 BigBasket 正在整合新的类别，以增加购物篮尺寸并满足不同的消费者需求。
