Agesic AI是技术创新的新流行语，Oracle押注了这一趋势，以推动其在印度和全球的云应用业务增长和势头。该公司最近在其应用程序套件中宣布了一系列的AI代理-HCM，供应链，物流和客户体验，以帮助企业利用新的生产率和增长水平。在这次访谈中，Oracle应用程序开发与战略副总裁Miranda Nash向Sudhir Chowdhary讲述了AI代理商将如何提高生产力并帮助员工扮演更具战略意义的角色。摘录：
人工智能被证明是我们本地客户过渡到云的巨大驱动力。经过多年支持这些本地应用程序，我们现在观察到了云采用动机的切实转变，这在很大程度上是由AI的好处驱动的。我们看到AI驱动的所有领域的动作，受管制的行业表明采用了快速采用，并利用其现有的强大治理框架。此外，石油和天然气和通信等领域也见证了这种趋势。因此，很难将单个行业确定为主要驱动力。
今年的合作将在从LLMS转向创造力并带来真正的自动化的代理商驱动的驱动下，从根本上转变。业务自动化是我们的核心重点，代理商解锁了这种潜力。我们处于早期推出阶段；我们的第一个代理商最近在市场上投放市场。
代理人将自动化更多的角色活动，尤其是那些需要人类投入和与多个系统相互作用的角色活动。这些任务非常适合通过代理商自动化。我们都知道聊天机器人及其熟悉的模式和局限性。代理商解锁了类似人类的聊天体验，并结合了24/7背景操作。
实际上，我们将AI代理带入我们自己的运营，使用它们来自动化工资规则设置，低级任务等。
对我们来说，这是一种进化，而不是突然的转变。从预测AI开始，我们将AI嵌入了我们的融合云应用程序中大约八年。从基础大语言模型中解锁的生成AI现在已导致代理商。我们看到了AI代理的扩散。今年与这些系统访问和互动的方式正在发生重大变化。我们正在从传统的屏幕和用户界面转向更面向代理的交互模型。
对我们来说，这是要继续加速我们之前的工作。在2025年，我们将维持一些对我们方法至关重要的主要区别。它从数据开始。最好的AI来自最佳数据，并利用单个数据模型，我们拥有坚实的基础。
我们提供此功能的能力源于我们的业务结构，其中包括强大的应用程序部门和云超大规模业务。作为应用程序提供商，在我们的应用中提供代理和Genai本质上是交叉充电。我们认为没有理由将这些费用传递给客户。
人工智能代理商确实超出了与聊天机器人相关的用例。一切始于聊天机器人的概念，我们现在部署了代理商。我们正在自动化广泛的流程，包括维护，入职和卸货。这些是我们以前从未尝试过自动化的每个公司运营的方面。
