咖啡品牌Blue Tokai已任命AI驱动的聊天机器人Nikki为首席听力官（CLO），以增强员工的敬业度和工作场所文化。由人力资源技术公司开发。 AI，聊天机器人将使用实时分析来跟踪员工情绪，并为公司的人力资源团队提供数据驱动的见解。
“我们的愿景一直是创造一个促进增长，包容性和福祉的工作场所。与umwelt.ai合作使我们能够对员工的经验采取更积极和技术驱动的方法，从而确保我们的团队真正受到重视和授权。这将反映我们对创新的承诺，不仅在咖啡中，而且在我们的工作场所文化中。
随着劳动力分布在多个地点，Blue Tokai希望更有效地解决员工的关注。从所理解的情况下，AI工具将允许公司实时监视反馈，衡量参与度和简化人力资源流程。该公司指出，目标是通过更敏感的工作场所管理方法来提高员工满意度并减少损耗。
“在Umwelt。 AI，我们认为AI驱动的见解在建立积极而繁荣的工作场所文化中起着至关重要的作用。借助Nikki，我们的AI Chatbot，Blue Tokai可以利用实时情感分析来深入了解员工体验，主动解决问题，并创建一个支持性的工作环境，在该环境中，参与度会改善，流失量减少和业务绩效的增强。通过整合AI驱动的解决方案，组织可以做出更明智的决策，以增强员工的福祉并取得长期成功。” Umwelt创始人兼首席执行官Vishal Chopra。 AI，指出。
预计该计划将为蓝色Tokai提供劳动力数据，该数据可用于改善员工参与策略和工作场所透明度。
