世界上增长最快的经济体显然很着急。需求和数字基础设施的融合来得正是时候，满足了数百万人的胃口，并将消费推向前所未有的水平。这一趋势的一个不容忽视的迹象是快速或“即时”商务的兴起。
印度对快速商务（Q-COM）的尝试与全球情况不同，全球情况基本上是鱼龙混杂。得益于我们的高城市需求密度、暗店（微型仓库）模式的成功以及庞大的零工群体，印度的 Q-com 已经无缝融入了已经转向改变生活的买家的生活方式。点播娱乐、教育、物流、金融的便利。有报告显示，到 2030 年，Q-COM 的市场将增长 10 倍，该细分市场将继续存在。
但即使Q-COM已经成熟，玩家也必须为未来的机遇和挑战做好准备。作为该国顶级 Q-com 品牌的移动合作伙伴，我想分享 5 个趋势，我们认为这些趋势将在未来 3-5 年内影响品牌、消费者、交付合作伙伴和零售生态系统。
1.暗店将呈现现代化身
Q-COM 向房地产空间有限且昂贵的城市社区快速扩张，给暗店带来了一系列基础设施限制——从缺乏便利设施到停车位和座位短缺。
好消息是品牌正在寻求应对这些挑战。我们相信，在不久的将来，许多高通品牌将专注于重塑暗店，使暗店对于送货伙伴和店员来说更方便、更干净、更舒适，从而提高效率。这可能会导致房地产项目专门针对高通公司的中短期需求而设计。
2、随着竞争的加剧，新的品类将会被解锁
随着越来越多的消费者转向高通平台，高通内部以及高通与传统电子商务和线下零售商之间的竞争都将加剧。为提供更广泛的选择而展开的竞争将导致品牌在超快速产品退货/换货等新颖功能之外，探索时尚、电子产品、家居用品、健身和保健品等新类别。
这一趋势的附带影响将是对用于暗店的大型房地产（8,000-10,000 平方英尺或以上）以及用于管理这些额外 SKU 的先进供应链系统的需求激增。
3. 快速商业将进军巴拉特
超本地化交付将不再是“印度城市”现象。随着连接鸿沟的缩小，印度中部（即巴拉特）的消费者的要求越来越高，品牌非常乐意满足他们的需求。一些顶级品牌已进入 40 多个城市。只有当公司通过使用复杂的数据分析根据需求热点、流量模式、房地产价格等确定最佳暗店位置来解决与扩展到巴拉特相关的挑战（例如低订单量和订单价值）时，这种趋势才会增长。
随着二线城市道路基础设施的改善，这一差距将进一步缩小，从而使快速商业品牌（例如之前的电子商务和食品配送公司）能够将自己的策略带到这些城市。
4. 交通、空气和噪音污染问题将推动转向电动汽车
随着送货车辆在城市中穿梭，人们越来越担心尾气排放和噪音污染，这影响了市民、骑手和暗店工作人员的福祉。这将推动人们对静音、零污染和实用设计的电动汽车的重视，为每个人提供更好的整体生活质量。我们已经看到，我们运营区域内的暗店平均占有率为 40%，随着品牌转向绿色车队进行超本地化配送，这一数字只会增长。
5.“Kirana 技术”将使邻里商店更好地竞争
由于消费者优先考虑速度和便利性，附近的“kiranas”将面临现代化的压力，并提供与 Q-COM 玩家相当的购买和服务体验。 Kiranas 在实地影响力、当地专业知识和客户关系方面已经具有优势。许多公司还与 q-com 玩家合作履行订单。在未来几年，我们将看到“kirana tech”平台的兴起，该平台将使商店能够实现库存、计费、交付、客户服务等自动化。 ONDC 以及私营技术提供商将发挥作用，将这项技术带到 kirana 家门口，并帮助他们与 q-com 创造公平的竞争环境。
随着 Q-COM 看到快速创新、增加新市场和类别以及采用电动汽车和数据驱动分析，该细分市场正处于令人兴奋的轨道上。我们相信，这一转变将改善客户的生活，同时为送货合作伙伴创造数百万个可持续就业机会，并为印度各城市开辟可持续的经济增长途径。
