公司必须用严格和方法计划其增长。在将自己投射到未来之前，您必须充分了解当前情况。因此，深入分析优势和劣势是设计有效而持久策略的基本步骤之一。
如果我们已经看到的SWOT之类的方法可以让您开始，那么此内省会进一步发展，并且必须使您能够辨别可能会得到加强，重视或纠正的方法。您必须确保每个行动公司都基于坚实的基础。显然，此步骤通常被忽视或表面上执行。但是，它代表了任何战略方法的基础。不要留下任何阴影区，最重要的是永远不会将某些侧面放回。
内部评估：运营效率的X线摄影
内部评估包括对公司的当前绩效进行深入研究。她对自己的产品，服务和流程感兴趣，以确定自己的优势，脆弱的领域和改进机会。如果不了解其日常运作的齿轮，就无法有效地计划到未来。
产品和服务性能
产品和服务代表了公司要约的核心。他们的绩效直接影响客户满意度，忠诚度以及最终的总体盈利能力。对这种表现的评估经历了几种棱镜。首先，客户满意度（产品或服务是否完全满足消费者的期望？客户反馈，无论是正面还是负面的，都需要采取行动？与竞争相比，要约的哪些方面被认为是特别创新或差异化？）。例如，技术先进的产品但被认为难以使用的产品可能会从大修中受益，以改善其人体工程学或简单性。
然后对盈利能力和竞争力进行分析（哪些产品产生最佳的受益人利润？是否有效率较低的细分市场可以动员不成比例的资源？在价格，质量和感知价值方面，公司的要约如何面对竞争对手？）。实际上，进行精细的分析可以揭示合理化的机会：放弃某些无利可图的产品，以将资源集中在具有很高潜力的报价上。
内部流程的质量
内部流程吸收了公司有效运营并以流动性满足需求的能力。它们直接影响成本，客户满意度和创新能力。您首先可以对生产感兴趣（制造或服务规定是否优化以最大程度地减少成本和截止日期？生产链中有瓶颈或效率低下吗？公司是否具有必要的灵活性，使得适应需求的变化是可能的？）。确实，一家生产系统过于僵化的公司可能会遇到难以应对特殊订单或季节性要求的公司。
然后，物流（交付时间，股票管理系统，有效分销所需的基础架构）和上次客户服务。确实，有效的物流和反应性客户服务是保留客户并建立积极声誉的决定性杠杆。
资源审核：确保基础的鲁棒性
除了对流程的分析外，必须评估支持所有操作的可用资源。这些资源，无论是金融，人类还是物质，都必须与业务增长野心保持一致。严格的审计提供了机会，以确定要利用要利用的力量和要填补的缺点。
财务和人力资源
财务代表任何业务的框架。不幸的增长，没有稳固的财务基础，很快就成为负担。为此，有必要查看现金流，利润率以及获得融资的机会。此外，员工是任何业务的引擎。他们的能力，动力和承诺正在决定实现增长目标的因素。因此，如果您有关键技能和招聘政策，有必要查看。更一般而言，这是对您业务的承诺和文化感兴趣的问题。员工是否符合公司的愿景和价值？
材料和技术资源
最后，工具和基础设施在实施雄心勃勃的战略中起着关键作用。必须确保计算机系统，软件和技术设备不仅是最新的，而且还适合当前需求。对新技术的投资通常会提高运营效率并鼓励创新。这包括检查现有的基础设施，包括房屋，机器和设备，以验证它们是否足以满足可能的需求增加。
此外，应探索某些过程的自动化或现代化机会，以最大程度地提高生产能力。另一方面，创新与研发（R＆D）代表了战略杠杆，以保证长期业务的可持续性。因此，重要的是要评估该公司是否积极投资研究以保持其竞争优势，并确保分配给创新的预算足以预测市场发展。
对创新的坚实支持将为您提供可持续增长，而且还将使您成为越来越活跃的竞争环境中的关键参与者。当前优势和劣势的分析不是一种简单的形式，而是一种结构化方法。它通过识别杠杆激活和预期的障碍来为受控增长的基础奠定基础。通过结合深度内部评估和对严格资源的审核，公司可以充满信心和野心投射自己。基于对其当前能力的精确知识的策略是未来成功的最佳保证。
将诊断转化为策略
优势和劣势的分析不应仅限于数据收集。它必须导致具体和结构化的行动：
1- 增强力
确定的资产必须集成到该战略中，无论是独特的技能，旗舰产品还是区分技术。
2- 填补弱点
最关键的差距必须作为优先事项。这可能涉及金融投资，团队培训或获取新工具。
3- 计划资源
考虑到扩展需求，必须将每个战略目标与可用资源保持一致。
SWOT矩阵：策略服务的工具
