印度航空为 2025 年增长做好准备,首席执行官威尔逊致力于提高服务质量和一致性

印度航空首席执行官坎贝尔·威尔逊表示,印度航空坚定不移地致力于成为世界一流的航空公司,他强调了私有化以来所取得的进展,并概述了雄心勃勃的未来计划。威尔逊在新年致辞中重申了印度航空致力于提高其所有业务领域的服务质量和运营一致性的承诺。

威尔逊表示:“印度航空的全球覆盖范围将在未来几年进一步扩大,尤其是因为最近其订单簿中增加了 100 架飞机,扩大了之前在 2023 年购买 470 架飞机的承诺。”

他说,这些新增设施在班加罗尔、阿姆拉瓦蒂和古尔冈新建的维护和培训设施的支持下,凸显了该航空公司对加强印度航空生态系统的重视。

2024 年——印度航空关键的一年

自 2022 年私有化以来,印度航空在其五年转型计划中取得了重大进展。 Vistara、印度航空快运和 AIX Connect 与印度航空的合并于 2024 年完成,创​​建了统一的全方位服务和低成本航空公司框架。

这些整合加上新飞机的交付,使印度航空的机队规模扩大到 300 架飞机,能够为 100 多个国内和国际目的地提供服务。

印度航空最近的运营升级

威尔逊强调了该航空公司最近的运营升级,包括在从德里飞往伦敦和纽约的航线上部署印度第一架空客 A350。

“我们超过三分之一的双通道机队现在配备了现代化的内饰和娱乐系统,其余的将在未来两年内进行类似的升级,”他说。

针对国内和短途国际目的地的单通道机队改装也在进行中,预计将于 2025 年中期完成。

高级休息室介绍

新的高级休息室已经推出,其中一个已在班加罗尔投入运营,另一个将于 2025 年在德里开业,以增强高级舱乘客的旅行体验。

“印度航空的转型涵盖了我们业务的各个方面,涉及系统、流程、基础设施、设备和人员的重大升级。虽然旅程还有很长的路要走,但已经实现了一些重要的里程碑,”威尔逊指出。

作为世界上增长最快的民航市场之一,印度有望成为全球航空枢纽,印度航空公司越来越多地提供飞往国际目的地的直飞航班。

“我们承认还有很多工作要做。所有 30,000 名印度航空员工都完全致力于提高我们服务的质量和一致性,使印度航空成为我们都希望成为的世界一流航空公司。”威尔逊总结道。

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