达到增长是好的，但保持更好。一旦达成了最初的发展目标，许多组织就会面临一个新的现实：保持竞争力并在动态且通常是不可预测的经济环境中继续进步。
但是，保持增长的势头需要反射和多维策略，涉及定期测量绩效以评估进步和调整行动，投资将来以预测发展并保持竞争力。这是在加强应对意外的弹性！
重要的追随者 – 进步
如果没有常规的绩效评估，增长就无法可持续。衡量结果可以理解有效的方法，确定改进的领域并确定未开发的机会。一家不遵循其主要指标的公司可能会忽视其目标，并迷失了无效的计划。
定义关键性能指标（KPI）
关键绩效指标或KPI构成了任何战略监控的基础。他们使遵循目标的演变并衡量实施的行动的有效性成为可能。
战略KPI的例子：
- 营业额：遵循收入的增加。
- 客户满意度：评估客户体验的影响。
- 客户获取成本（CAC）：控制营销工作的盈利能力。
- 忠诚度：衡量保留现有客户的能力。
定期审核：深度分析仪
进行定期审核使得可以退后一步，评估内部流程，财务绩效和商业行动。这些检查对于识别弱点，功能障碍或未开发的机会至关重要。
具体而言，例如，您可以审核销售团队的性能，以确定改进轴，甚至评估运营过程的质量，例如物流链或库存管理。
团队参与性能监控
员工在公司的成功中发挥关键作用。积极参与性能监控不仅可以增强他们的承诺，而且还可以使我们从他们的观察和思想中受益。这通常包括组织定期会议以分析结果并提供调整。
投资未来
为了确保可持续增长，您必须具有清晰的未来愿景。投资将来不仅可以创新和探索新市场，还可以满足消费者的不断变化的期望。必须通过在立即机会和长期利润之间找到平衡来进行战略性进行这些投资。连续创新是这种方法的核心，无论是在增加现有产品的改进，新范围的推出还是采用新兴技术方面。这是维持市场上竞争激烈的问题。收入来源的多元化在增长的可持续性中也起着关键作用。此外，对人力资本的投资至关重要。员工，公司发动机必须从持续的培训和专业发展机会中受益，以保持高效，积极进取和与战略目标保持一致。
为意外准备
弹性是组织适应，克服挑战并反弹危机的能力。培养这种质量对于确保稳定增长至关重要，即使在我们在本文件中以前看到的不确定性时期。从长远来看，发展敏捷性文化可能非常有用：弹性业务也是一家敏捷公司，能够快速适应变化。
