在城市中心的嘈杂咖啡。在房间的后面，两名企业家发现自己在木桌旁。他们的面孔以建立各自的公司的多年为标志，反映了疲劳和决心。一家创新技术公司的经理马克（Marc）和当地分销中小企业的负责人露西（Lucie）分享了一个难得的时刻，他们对商业领袖的担忧与更广泛的思考相结合。自发的交流，有时是暴风雨，经常充实，但总是转向未来。
每日挑战的现实：风暴的核心
谈话始于不可避免的主题：每日困难。露西（Lucie）说第一次，在喉咙后部叹了口气。 “您不会相信我，但是我必须审查与供应商的所有合同。近几个月来，价格上涨是如此频繁，以至于我想知道我们是否仍然可以持有标准。 »»» 她标记了一个休息，让她的话的重量引起共鸣。
马克，以一种安静的语气点头： “我知道。但是，让我更加震惊的是事情变化的速度。中央银行的决定或新的地缘政治冲突，一切都可以切换。市场变得越来越不可预测。但这就是很多企业家。 »»»
露西，沉思，补充说： “就是这样……有时，即使我们的客户似乎也迷路了。有一个不确定性漂浮在空中，有必要不断适应。 »»» 她点点头，脸上出现了决心的表达。 “但是真正的困难是管理不确定性。长期计划几乎成为一种信仰行为。 »»»
马克向前倾斜。 “没有奇迹食谱。我试图在5岁时制定策略，但今天是一种奢侈品。产品的生命周期缩短，创新是恒定的，并且客户期望以光速变化。我们经常发现自己每六个月，甚至每三个月重新评估自己的选择。 »»»
技术杠杆
但是，除了这场经济和社会风暴之外，讨论还可以转向可以减轻这一指控的工具。 “另一方面，您知道，技术仍然是令人难以置信的杠杆”，热情地滑动马克。 “自动化，数据管理，所有必不可少的。我最近投资了一个人工智能系统来分析我们的工作流程。而且我发誓，即使需要时间进行适应时间，它也使我们能够提高生产率20％。 »»»
露西（Lucie），傻笑，回答： “有趣的是，您谈论AI，我只是想知道我们的客户服务。我们花时间管理重复的请求，有时AI可以照顾好它，但是您知道，很难跨越课程。有这种恐惧，不愿自动化一切。人们不想失去这种人类的联系，你明白我的意思吗？ »»»
马克在思考片刻。 “是的，我明白。但是我认为您不应该将技术视为威胁。这是一个盟友。我们使用它将时间释放给我们的团队，以便他们可以专注于更便宜的添加任务。实际上，这很可能是提高服务质量同时提高效率的关键。 »»»
露西保持沉默，沉思。她让自己相信。 “ 你说得对。从操作的角度来看，肯定会取得收益。但是，对我来说，正是这种数字化转型成为一个真正的挑战：您必须拥有正确的愿景，正确的团队，正确的工具，也必须是一种夺走所有人的策略。因为过渡不仅是按下按钮。 »»»
马克微笑。 “ 绝对地。这是一个整个过程。然后，您还必须保持警惕。技术很棒，但它也可能很快变得过时。您必须不断关注趋势。这是一项永久监控工作。 »»»
招聘，人才管理
然后，讨论将两个企业家的另一个中心主题分开：招聘。露西·格里姆斯（Lucie Grimace）。 “这是一个真正的头痛。我不认识您，但是找到高质量的概况越来越复杂。此外，年轻一代的期望与我们的前雇员的期望大不相同。灵活性，远程办公，对他们的工作意义…”
马克·霍切（Marc Hoche）的理解力。 “ 确切地。好像我们正在与希望在完全舒适的同时改变世界的新一代员工打交道。与企业的需求调和并不容易。但是，另一方面，我认为我们可以将其视为机会。您必须了解它们，赋予他们意义，但也要自由。最重要的是，投资继续教育。技能的发展如此之快。 »»»
露西叹了口气。 “是的，投资培训变得至关重要。但这很昂贵，我尚未找到调和盈利能力和技能发展的神奇公式。我想知道我是否不会开始招募年轻毕业生并为他们提供工作培训。 »»»
Marc，Refflective，补充说： “我还成立了一个致力于工作中幸福感的团队。这不仅仅是一个小工具。保持我们的才能并促进生产力已成为必不可少的。吃得好，睡得好，在你的脑海中保持良好是有效的基础。它对关注它具有极大的兴趣。 »»»
露西（Lucie）嘴唇上的微笑，记下了一个心理。 “也许我应该在这个问题上更加认真。 »»»
国际市场：超越边界的扩张
当时，谈话发生了更雄心勃勃的转变。马克抬起头来谈论国际化问题。 “您知道，我开始认真考虑国际扩张。这是增长的主要杠杆。但这也是一个巨大的挑战。当您很小的时候，您会说这可能太冒险了，但是最后，当您看到全球化的竞赛时，您告诉自己，保持局限于本地市场，也许再次更具风险。 »»»
露西弓。 “这正是我的想法。但是我想知道的是，我们是否真的准备好越过这门课程。国际是其他游戏。 »»»
马克以他通常的热情回答： “肯定，这是一项分析工作。但是今天，我们拥有使扩展更容易访问的工具。数字允许我们在一开始就可以测试新市场而不会承担太多风险。这是一个实验阶段，然后才能进一步发展。但是请不要犹豫，否则我们可能会错过良好的机会。 »»»
交换的尽头
时间到了。最后一位顾客离开咖啡时，露西和马克站起来，并非没有上次交流。 “我们讨论了，是吗？”但是您会发现，这种对话是宝贵的。在企业家之间，人们经常有一个单独承担世界重量的印象。但是交换很好。 »»»
他们彼此离开，每个人都在他的思想中，但他们的思想已经出来了。 Comptoir的讨论结束了，但她提供的不仅仅是建议：她给每个人都有必要的能量，以面对明天的挑战，拥有新的想法，并准备将障碍转变为机遇。
